سياسة الشحن

في FitFuel، نضمن وصول أساسيات أدائك إليك بسرعة وأمان وعناية.

معالجة الطلب

• تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 24 ساعة (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).

• ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد تقديم طلبك، ورسالة أخرى تحتوي على تفاصيل التتبع عند شحنه.

التوصيل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة

• التوصيل في نفس اليوم: متاح لطلبات دبي التي يتم تقديمها قبل الساعة 12 ظهرًا.

• التوصيل في اليوم التالي: متاح في جميع أنحاء عجمان ودبي والشارقة.

• التوصيل العادي: 1-3 أيام عمل للمناطق الأخرى.

أسعار الشحن

• توصيل مجاني: على الطلبات بقيمة 150 درهم إماراتي وما فوق.

• سعر ثابت 20 درهم إماراتي: للطلبات التي تقل قيمتها عن 150 درهم إماراتي.

• طلبات الجملة/الكميات الكبيرة: يتم حساب رسوم الشحن عند الدفع أو يتم إصدار فاتورة بها بشكل منفصل حسب حجم الطلب.

الشحن لدول مجلس التعاون الخليجي والدولي

• حاليًا، تشحن FitFuel داخل الإمارات العربية المتحدة فقط.

• التوسع في دول مجلس التعاون الخليجي قادم قريبًا - تابعونا للحصول على التحديثات!

شركاء التوصيل

نحن نعمل مع شركات شحن محلية موثوقة لضمان توصيل منتجاتك في الوقت المحدد وفي حالة ممتازة.

استثناءات الشحن

• قد تتأخر عمليات التسليم بسبب العطلات الرسمية أو فترات الذروة أو المواقع النائية.

• في حالة التأخير، سيقوم فريقنا بإبقائك على اطلاع دائم في كل خطوة.

أسئلة أو دعم

لأية استفسارات متعلقة بالشحن:
البريد الإلكتروني: support@fitfuel.ae
الرسائل المباشرة على انستغرام: @fitfuelae